你是否接到过那些恼人的诈骗电话？对方亲热地称呼你为“大哥”或“大姐”，然后急着告诉你账户存在风险，要求你立刻配合操作。我的亲戚曾接到过类似的电话，和骗子争论了十多分钟，意识到不对劲时挂断电话时，心里充满了恐慌。如果你是那个骗子，辛苦铺垫半天，眼看着就要成功，却发现自己一直在和一台机器说话，肯定会感到十分懵懂。诈骗者最害怕的不是被识破或银行卡被封，而是辛苦的时间投入全部白费。在这一背景下，澳大利亚一家名为Apate.ai的公司利用人工智能进行反制，专门对抗这些诈骗电话。

该公司的名字来源于希腊神话中的欺骗女神，虽显学术却做着实实在在的事情。他们训练AI接听诈骗电话，目的就是拖延时间，让骗子在电话中无所获。该团队来自麦考瑞大学，项目由研究数据隐私和网络安全的达利·卡法尔教授带领，他在家人总是接到骚扰电话后，萌生了用AI来消耗骗子时间的想法。

其他公司训练AI多是为了提升效率，而这家则是相反，故意让AI表现得迟钝、话多、反应慢，甚至搞不懂数字产品的操作。AI可以模拟不同的人物角色，如慌张的中年人、耳背的女性、急躁的男性等，声音和语气十分真实，让骗子毫无察觉。

诈骗者通常假装是某平台的客服，向AI说明账户风险，AI则顺着对方的话追问，表现得焦急不已。这让骗子觉得自己已经抓住了目标，接着引导AI下载远程操控软件。此时，AI便开始显得迷迷糊糊，找不到应用商店，无法点击链接，甚至输入验证码时漏掉数字。骗子无论如何催促，这个“猎物”始终无法前进。

在涉及密码环节时，AI的表现尤为“绝妙”，要么说忘记密码，要么说不清楚是什么。骗子在关键时刻不敢挂电话，因前面已经投入了大量时间。正常情况下，骗子可以在十五分钟内完成操作，但遇到AI可谓拖延至两个小时。AI没有情感与疲惫反应，反而使得骗子越发焦急。

根据该公司披露的数据，这些AI已经完成数百万次的对话，累计消耗的时间高达17年。这样的反制方式能够极大削弱跨境诈骗团伙的能力。AI在消耗时间的同时，也悄然收集信息，记录骗子提供的收款账户、钓鱼链接及话术，并在通话结束后及时反馈给有关部门，以便封堵诈骗渠道。

以前的反诈方法大多是在受害者报案后再去追踪资金，而现在的做法则是主动识破诈骗套路，快速将骗子信息汇总，让他们在未能成功诈骗前，自觉把信息交给反制系统。诈骗的关键逻辑并不在于手法的高明，更多是依赖规模化运作；而AI正好抓住了这一弱点，延迟骗子的操作并给他们希望，使得他们在心理上难以承受。

另外，被拖延的骗子在情绪失控时，甚至会对着电话辱骂，这恰恰说明了AI的有效性。每通保存下来的对话还可以用作AI的训练素材，不断提升其模拟普通人的能力。AI也能够迅速适应新的诈骗手法，持续与骗子斗智斗勇。这种双向训练模式一旦建立，反制的效率将不断提高。技术的核心其实并不复杂，但细节打磨至关重要，目的就是让AI的回答既不显得官方，也不似推销。